株式会社アクト

不動産マネージメントの基本とPMBMの違い徹底解説

お問い合わせはこちら

不動産マネージメントの基本とPMBMの違い徹底解説

不動産マネージメントの基本とPMBMの違い徹底解説

2026/02/01

不動産マネージメントやPM・BMの違いについて悩んだことはありませんか?不動産業界では、管理や運用スタイルによって役割や重要視されるポイントが大きく異なります。しかし、専門用語が多く、そもそも不動産マネージメントの全体像やPM(プロパティマネジメント)とBM(ビルマネジメント)の線引きが曖昧なまま転職やキャリアアップを考えると、思わぬリスクやトラブルにつながることも。本記事では、不動産の現場で語られる「マネージメント」の基本から、業界タブーやキャリアパスの実情まで、PMBMの業務の違いを徹底解説します。知識武装を進めることで、将来的なスキルアップと効率的なキャリア形成が可能となり、業界をより深く理解できる一歩を踏み出せます。

不動産の住まいる ㈱アクト

不動産の住まいる ㈱アクト

現地へのご案内や訪問だけでなく、札幌市の店舗にお越しいただくことが難しい場合には、不動産に関するご相談をオンラインでも承っております。どんなときもお客様のそばでお力になれる体制を整えております。

〒005-0808
北海道札幌市南区川沿8条2丁目2−7

011-590-5080

目次

    不動産マネージメントの全体像を知る第一歩

    不動産マネージメントの役割と基本を解説

    不動産マネージメントは、オーナーの資産価値を維持・向上させるため、物件の管理や運用を総合的に行う業務です。管理の中には、建物のメンテナンスや修繕対応、賃貸契約の管理、入居者対応、賃料の集金など多岐にわたる業務が含まれます。これらを円滑に進めることで、オーナーが安心して資産運用できる環境を作り出します。

    また、近年はプロパティマネジメント(PM)やビルマネジメント(BM)など、専門分化が進んでいます。PMは主に賃貸経営や収益最大化を目指す管理、BMは建物自体の安全・快適な維持管理に特化します。不動産マネージメントの基本を理解することは、これらの役割の違いを把握し、効率的な運用やトラブル防止につながります。

    不動産管理の全体像を把握するポイント

    不動産管理の全体像を捉えるためには、管理業務の分類や流れを把握することが重要です。具体的には、日常的な建物管理(清掃・点検)、賃貸管理(契約更新・入居者対応)、資産管理(資産価値維持・修繕計画)など、各分野で必要な業務内容を一覧化し、役割分担を明確にすることがポイントとなります。

    加えて、オーナーや投資家の視点では、管理会社との連携や定期的な報告体制も欠かせません。例えば、PM会社やBM会社との協力体制を整えることで、建物のトラブルやリスクにも迅速に対応でき、長期的な資産価値の維持が可能となります。管理業務の全体像を把握し、計画的なマネジメントを実施することが、安定した不動産経営のカギです。

    不動産マネージメントで失敗しない心得

    不動産マネージメントで失敗を防ぐためには、業務ごとの役割や責任範囲を明確にし、オーナー・入居者双方のニーズを的確に把握することが大切です。特に、契約内容の確認漏れや修繕計画の遅れなど、初歩的なミスが大きなトラブルにつながるケースも多く見受けられます。

    代表的な失敗例としては、管理会社とのコミュニケーション不足による情報共有の遅延や、コスト削減を優先するあまり必要な修繕を怠ることが挙げられます。リスクを回避するためには、定期的な現場確認や業務報告の徹底、専門家への相談など、プロパティマネジメントならではの視点が求められます。初心者はまず、業務フローの可視化やチェックリストの作成から始めてみましょう。

    不動産管理の現場で求められる視点とは

    不動産管理の現場では、快適性・安全性・効率性の3つの視点が特に重視されます。例えば、建物の清掃や設備点検を徹底することで入居者の満足度向上につながり、事故やトラブルの予防にも役立ちます。また、効率的な管理体制の構築は、コスト削減や業務の省力化にも寄与します。

    現場では、入居者からの問い合わせ対応や、突発的な修繕依頼への迅速な対応が求められる場面も多くあります。プロパティマネジメントにおいては、現場での判断力やコミュニケーション能力が重要となり、トラブル発生時のリスクマネジメントも欠かせません。現場のリアルな声を定期的に吸い上げることで、さらなるサービス向上や資産価値維持につなげることができます。

    プロパティマネジメントと不動産経営の関係

    プロパティマネジメント(PM)は、不動産経営の中核を担う業務であり、オーナーの収益最大化や資産価値維持を目的としています。具体的には、賃料設定の最適化やリーシング活動、入居者対応、修繕計画の立案・実施など、経営戦略に直結する業務を幅広くサポートします。

    一方で、BM(ビルマネジメント)は建物の物理的管理や安全管理に特化し、PMと連携しながら不動産経営全体を支えます。両者の違いを理解し、適切に役割分担を行うことで、安定した不動産運用と長期的な資産形成が実現できます。特に、投資用不動産や賃貸経営を目指す方は、PMのノウハウを積極的に学び、経営に生かすことが重要です。

    プロパティとビル管理の違い徹底解説

    不動産管理におけるPMとBMの明確な違い

    不動産マネージメントの現場では、PM(プロパティマネジメント)とBM(ビルマネジメント)は混同されがちですが、実際には明確な違いがあります。PMは主に賃料収入の最大化や入居者対応、資産価値維持など経営的な視点から物件全体を管理する役割を担います。一方で、BMは建物そのものの維持管理や設備点検といった技術的な業務が中心です。

    たとえば、PMはオーナーの代理として賃貸経営の戦略を立てたり、リーシング活動や収支の最適化に注力します。BMは建物の安全性や快適性を保つための修繕計画や日常点検、法定点検の実施が主な業務です。このように、両者は連携しつつも担当範囲が異なるため、キャリア選択時には自分の得意分野や志向性を明確にすることが重要です。

    実際の現場では、PMとBMの混同による業務の重複やトラブルも発生しやすいため、役割分担を明確にし、相互理解を深めることが効率的な不動産管理に不可欠となります。

    プロパティマネージメントとビル管理の役割比較

    プロパティマネージメント(PM)は、オーナーの資産価値向上を目指し、賃貸経営全般をマネジメントします。具体的には入居者募集や賃料設定、契約管理、収支管理など、経営視点での不動産運用が中心です。これに対し、ビル管理(BM)は建物の維持管理、修繕計画、設備点検、清掃など物理的な管理やメンテナンス業務を担います。

    PMは「物件の経営者」としてオーナーの利益最大化を目指し、BMは「建物の管理者」として快適かつ安全な環境を維持することが主なミッションです。この違いを理解することで、自分がどちらの分野に適性があるかを見極めやすくなります。

    たとえば、PMにはマーケティングや交渉力、BMには設備や法令の知識が求められるため、それぞれ求められるスキルセットも異なります。キャリアアップを目指す際は、両方の知見をバランスよく身につけることが今後の不動産業界での活躍につながります。

    不動産業界で混同されがちな用語を整理

    不動産業界では「不動産管理」「プロパティマネジメント」「ビルマネジメント」など、似ているようで異なる用語が多く存在します。これらを正確に理解することは、業界でのコミュニケーションやキャリア形成において非常に重要です。

    代表的な用語の違いとして、「不動産管理」は広義で物件全般の管理を指し、その中にPMやBMが含まれます。「PM」は経営管理、「BM」は建物管理に特化した言葉です。また、「AM(アセットマネジメント)」はさらに上位の概念で、資産全体の運用戦略や投資判断を担います。

    これらの用語を混同すると、業務範囲や責任の所在が曖昧になり、現場でのトラブルやミスにつながるリスクがあります。転職や異動を検討する際には、求人票や業務内容の記載をよく確認し、自分の希望する職種と用語の意味が一致しているか注意しましょう。

    BMとは不動産運用でどう関わるのか

    BM(ビルマネジメント)は不動産運用の現場で欠かせない役割を担っています。建物の維持管理を中心に、日常的な清掃・点検・修繕・法定点検などの業務を実施し、物件の資産価値を維持・向上させることが主なミッションです。

    BMがしっかりと機能していないと、建物の劣化や設備トラブルが発生しやすくなり、結果的にテナントの退去や家賃下落など経営面にも悪影響を及ぼします。逆に、適切なBMによって建物の状態が良好に保たれていれば、入居者満足度が向上し、長期的な収益安定につながります。

    実際の現場では、BM会社がオーナーやPMと連携し、建物ごとの特性や利用状況に応じて最適な管理プランを提案します。BMの役割を正しく理解し、運用に活かすことで、より効率的かつ安定した不動産経営が実現できます。

    不動産PMBMの違いを実例でわかりやすく解説

    不動産の現場ではPMとBMの業務がどのように分かれているのか、具体例で見ていきましょう。例えば、テナントビルの場合、PMはテナント誘致や賃料交渉、契約管理、オーナーへの報告などを担当します。一方でBMは、空調やエレベーターの点検、共用部の清掃、法定検査の実施などを担います。

    実際にPMがテナントから設備の不具合報告を受けた場合、BMに連絡し迅速な対応を依頼します。BMが現場で修繕や点検を行い、結果をPMに報告することで、入居者の満足度向上とトラブル解決がスムーズに進みます。

    このように、PMとBMは役割分担を明確にしながらも、相互に連携して不動産の価値最大化を目指します。現場での失敗例として、担当範囲の曖昧さから対応漏れや責任の所在が不明確になるケースもあるため、業務フローの整理と情報共有が重要なポイントです。

    業界のタブーが不動産管理に与える影響

    不動産業界の三大タブーと管理現場の実情

    不動産業界には長く語り継がれてきた三大タブーが存在します。それは「オーナー情報の漏洩」「契約内容の不透明化」「顧客との不適切な関係」です。これらは業務の信頼性を大きく損ない、最悪の場合法的トラブルや損害賠償に発展するリスクもあります。

    現場では、情報管理や契約書類の厳格な運用が求められますが、担当者の知識不足や慣習的な対応により、思わぬトラブルが発生することも。たとえば、オーナーや入居者の個人情報が社外に流出し、信用問題に発展した事例も報告されています。

    また、管理現場では「効率」と「コスト削減」を重視するあまり、必要な修繕や点検が後回しになる傾向も指摘されています。これにより建物や物件の資産価値が低下し、結果的にオーナー・入居者双方の利益を損なうことになります。

    タブーを避ける不動産マネージメントの実践法

    三大タブーを避けるためには、まず情報管理の徹底が不可欠です。個人情報や契約内容は厳重に管理し、社内外への漏洩リスクを減らすことがプロパティマネジメント(PM)・ビルマネジメント(BM)双方で重要視されています。

    さらに、契約プロセスの透明化や書類の整備も大切です。たとえば、契約条項をオーナーや入居者と一緒に確認し、曖昧な点を残さないことが信頼構築の第一歩となります。現場では定期的な研修を実施し、最新の法令や業界基準を共有することも有効です。

    実際の現場で活用されている具体的な方法としては、

    • 情報管理システムの導入
    • 契約書の電子化
    • 第三者チェックの活用
    などが挙げられます。これにより、ヒューマンエラーの減少や業務効率化が実現でき、タブー回避と同時に業務品質の向上も期待できます。

    情報開示や契約面でのリスクを回避する方法

    不動産マネージメントにおいて情報開示や契約面でのリスクを回避するには、正確かつタイムリーな情報提供が欠かせません。特に、PMやBMそれぞれの役割に応じて、オーナーや入居者への説明責任を果たすことが求められます。

    リスク回避のためには、

    • 契約前の重要事項説明を徹底
    • 変更やトラブル発生時の迅速な連絡
    • 書類や記録の定期的な見直し
    がポイントです。例えば、契約内容を口頭だけで済ませてしまうと、後日トラブルになりやすいため、必ず書面で残すことが原則です。

    また、情報開示の際は専門用語を避け、誰にでもわかりやすい説明を心がけることで、誤解や不信感の発生を防げます。こうした積み重ねが、業界全体の信頼向上とリスク低減につながります。

    不動産屋が嫌がる行為と信頼構築のコツ

    不動産屋が嫌がる行為としてよく挙げられるのは、虚偽申告や過度な値引き交渉、無断キャンセルなどです。これらは業務効率を大きく損ない、双方にとってストレスの要因となります。

    信頼構築のためには、誠実なコミュニケーションと、事前準備が重要です。たとえば、物件の内覧や契約手続きの際は必要書類を事前に揃え、質問や要望は明確に伝えることで、スムーズな対応が可能となります。

    また、プロパティマネジメントやビルマネジメントの担当者に対しては、定期的な連絡や状況報告を求めることで、相互理解が深まりやすくなります。結果的に、長期的な信頼関係の構築や、より良いサービス提供につながります。

    不動産管理における業界慣習と注意点

    不動産管理には長年培われた業界慣習が多く残っています。たとえば、賃料交渉や原状回復の範囲、管理費の算定方法などは、地域や物件ごとに異なるケースが多く、注意が必要です。

    また、PM(プロパティマネジメント)とBM(ビルマネジメント)の違いを正しく理解しないまま業務を進めると、役割分担の混乱や責任の所在が不明確になるリスクがあります。特に、複数の管理会社やオーナーが関与する場合は、業務の範囲や連絡体制を明確にしておくことが大切です。

    注意点としては、

    • 契約内容や業務範囲の明文化
    • 定期的なコミュニケーション
    • 最新の法令・ガイドラインの遵守
    が挙げられます。これらを意識することで、トラブルの未然防止と、資産価値の維持・向上が実現できます。

    PMBMを理解すれば転職も安心な理由

    不動産PMBMの業務内容を転職目線で整理

    不動産業界でキャリアを考える際、プロパティマネジメント(PM)とビルマネジメント(BM)の業務内容を正確に理解することは極めて重要です。PMはオーナーの代理として物件経営の最大化を担い、BMは建物管理や設備の維持・運営を専門とします。転職希望者が混同しやすいポイントですが、役割分担を押さえることで自分に合った職種選びが可能になります。

    PMの主な業務には賃料設定、リーシング(テナント募集)、契約管理、収支計画の策定などが含まれます。一方、BMは建物の修繕計画や設備点検、安全管理、清掃など現場の運用業務が中心です。どちらもオーナーやテナントとの調整力が求められますが、PMは経営視点、BMは現場運用視点が強い点が特徴です。

    転職活動時は、求人票の「プロパティマネジメント」「ビルマネジメント」という表記だけでなく、実際の業務内容や求められるスキル、キャリアパスの違いを具体的に確認することが失敗防止の第一歩です。自分の志向や経験に合った職種を選ぶため、業務内容の違いを整理しておきましょう。

    不動産マネージメント職種のキャリアパス事例

    不動産マネージメント分野では、PMからAM(アセットマネジメント)や経営層へのキャリアアップ、BMから現場責任者や技術専門職への昇進など、複数のキャリアパスが存在します。特にPM経験者は収益管理や戦略立案力を評価され、投資用不動産や大規模プロジェクトへのステップアップが期待できます。

    一方BMでは、建物管理や設備保守の現場経験を積むことで、ビル管理会社のマネージャーや複数物件の統括責任者を目指すケースが多いです。現場力とコミュニケーション力を活かし、建物の資産価値維持に貢献できる人材が求められます。

    どちらの職種も、資格取得や実務経験の積み重ねが昇進・転職時の強みとなります。また、オーナーやテナントからの信頼を獲得することが、安定したキャリア形成の鍵となるでしょう。

    PMBMの違いが職場選びに与えるメリット

    PM(プロパティマネジメント)とBM(ビルマネジメント)の違いを理解することで、自分の強みや志向に合った職場を選ぶことができます。経営や収益管理に興味がある方はPM、建物管理や技術職志向の方はBMを選択することで、より充実したキャリアを実現しやすくなります。

    例えばPM職は、オーナーの資産価値最大化や収益向上を目指すため、データ分析や戦略立案力が身につきます。BM職では、建物の安全・快適性維持に関わるため、設備管理や現場対応力が磨かれるのが特徴です。

    職場選びの際は、求人票や面接時に業務範囲や評価基準を明確に確認しましょう。自分の成長につながる環境を選ぶことが、長期的なキャリア形成や転職成功のポイントとなります。

    不動産管理で求められるスキルと将来性

    不動産管理業務では、コミュニケーション力・調整力・トラブル対応力が欠かせません。特にPM職では、収益計画や賃料交渉、リーシング業務の経験が求められます。一方BM職では、建物や設備の維持管理、修繕計画の立案・実行が主な業務となります。

    近年は、IT化やデータ分析の進展により、効率的な管理手法や最新の管理システムへの対応力も重要視されています。また、高齢化や空き家問題など社会的課題への対応力も将来のキャリアに直結します。

    将来性の面では、賃貸住宅や商業施設、オフィスビルなど多様な物件の管理ニーズが増加しており、専門性を高めることで安定したキャリアが期待できます。資格取得や実務経験の積み重ねが、さらなる活躍の土台となるでしょう。

    プロパティマネジメント会社一覧の活用法

    転職や比較検討を行う際は、プロパティマネジメント会社やビルマネジメント会社の一覧を有効に活用しましょう。各社の得意分野や管理物件の規模、サービス内容を比較することで、自分に合った職場やキャリアパスを見つけやすくなります。

    一覧を利用する際は、会社の規模や管理物件の種類、実績だけでなく、提供している研修や資格支援制度、キャリアアップの仕組みなどもチェックポイントです。また、口コミや業界評価も参考にすることで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。

    自分の志向や将来像に合ったプロパティマネジメント会社を選ぶことで、長期的なキャリア形成やスキルアップが実現しやすくなります。積極的に情報収集し、納得のいく選択を心がけましょう。

    アセットマネジメントと不動産の関係性を探る

    不動産AMとは何かをわかりやすく解説

    不動産AM(アセットマネジメント)は、不動産オーナーの資産価値最大化を目的とした戦略的な経営管理手法です。AMは物件の運用方針立案や投資判断、資産全体のポートフォリオ最適化など、より上流の意思決定に関わります。特に不動産投資の世界では、AMの役割が投資家やオーナーの長期的利益に直結するため、専門知識や市場分析力が強く求められます。

    例えば、AM担当者は市場動向を踏まえたリーシング戦略や、収益性向上のためのリノベーション計画、売却・組み換え時期の見極めなど、幅広い業務に携わります。これにより、資産価値維持だけでなく、経営リスクの低減や収益の最大化が実現可能です。初心者はPM(プロパティマネジメント)との違いに戸惑うことが多いですが、AMは「資産全体の経営」を担う存在と理解しましょう。

    アセットマネージメントと不動産管理の違い

    アセットマネジメント(AM)と不動産管理(PM)はしばしば混同されがちですが、両者の役割は明確に異なります。AMは投資家やオーナーの立場から不動産全体の収益性や資産価値の向上を目指す戦略策定が主な業務です。一方、PMは建物や設備の維持管理、入居者対応、賃料回収など、現場レベルでの具体的な運用とサービス提供が中心となります。

    例えば、AMが「どの物件に投資し、どのタイミングで売却するか」といった意思決定を担うのに対し、PMは「建物の修繕計画を立て、入居者とのトラブルに迅速に対応する」役割を担います。両者の違いを理解しておくことで、不動産業界でのキャリアパスやスキルアップの方向性を明確に描くことができます。

    不動産マネージメントがAMに与える影響

    不動産マネージメント(PM)の質は、アセットマネジメント(AM)の成果に直接影響を与えます。なぜなら、現場の管理が行き届いていなければ、いくらAMが優れた戦略を立てても、資産価値向上や収益最大化は実現できないからです。例えば、建物管理や修繕計画が適切に実施されていない場合、資産の劣化や入居者離れ、賃料下落といったリスクが高まります。

    逆に、PMが現場できめ細やかな対応を行い、入居者満足度を高めることで、長期的な賃貸収入や資産価値の維持・向上につながります。AM担当者はPMの運用状況を常に把握し、必要に応じて改善指示を出すことが重要です。特にオーナーや投資家の立場では、両者の連携が収益向上のカギとなるため、日頃のコミュニケーションや情報共有を徹底しましょう。

    AMとPMの役割分担と連携の重要性

    AM(アセットマネジメント)とPM(プロパティマネジメント)は、それぞれの専門性を活かした役割分担が不可欠です。AMは投資戦略や資産運用の最適化、PMは現場管理や入居者対応など、日常業務の遂行を担います。両者の連携が不十分だと、戦略と現場実務がかみ合わず、収益機会の損失やリスク増大につながります。

    例えば、AMが設定した収益目標をPMが現場で実現するためには、定期的な情報共有や課題抽出、改善策の協議が求められます。成功事例として、AMとPMが一体となって物件リニューアルを行い、入居率や賃料アップを実現したケースもあります。初心者は「AM=経営全体の舵取り」「PM=現場運営のプロ」と捉え、両者の連携強化を意識しましょう。

    不動産投資とアセットマネジメントの基礎知識

    不動産投資で成功するためには、アセットマネジメント(AM)の基礎知識が不可欠です。AMは物件選定から運用、売却まで一貫して資産価値を最大化する役割を担い、市場分析や資産ポートフォリオ構築、リスク管理など多岐にわたる知識が求められます。特に資産価値の維持・向上には、長期的な視点と柔軟な対応力が重要です。

    例えば、修繕計画や賃料設定の見直し、リーシング戦略の策定など、AMが主導して実施することで、安定した収益を確保できます。投資初心者は、物件単体だけでなく「資産全体の最適化」を意識し、専門家と連携しながら運用方針を固めることが推奨されます。失敗を防ぐためにも、業界動向や法改正など最新情報の収集を怠らないよう注意しましょう。

    プロパティマネジメントが向いている人の特徴

    不動産管理に向いている人の共通点とは

    不動産管理に向いている人には、いくつかの共通した特徴があります。まず、オーナーや入居者、協力業者など多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取れることが重要です。加えて、建物や物件の維持・管理に責任感を持ち、細やかな気配りができる方が求められます。

    また、突発的なトラブルやクレーム対応に冷静かつ迅速に対処できる柔軟性も不可欠です。実際の現場では、設備の不具合や賃料滞納など予期せぬ問題が発生しやすいため、問題解決力を持つ方が活躍しやすい傾向にあります。

    さらに、長期的な資産価値の維持や管理業務の効率化を意識できる方は、不動産マネージメントの現場で高く評価されます。例えば、定期的な修繕計画を立案・実施することでオーナーの信頼を獲得し、安心して物件経営を任せてもらえるようになります。

    プロパティマネージメント適性チェックポイント

    プロパティマネージメント(PM)における適性を確認するには、いくつかの具体的なチェックポイントがあります。まず、賃貸経営や資産運用に興味があり、数値管理や収支計画策定に抵抗がないかが重要な判断基準となります。

    また、リーシング(空室対策)や賃料改定提案など、物件の収益最大化に向けて主体的に行動できるかどうかもポイントです。実際の現場では、入居者募集や契約管理、オーナーへの報告業務など多岐にわたる業務が発生します。

    問題発見力や改善提案力もPMに不可欠な素質です。たとえば、現状の管理体制に疑問を持ち、より効率的な運用方法を考え提案できる方は、オーナーや管理会社から高く評価されやすいです。

    激務を乗り越えるための不動産業界の資質

    不動産マネージメントは「激務」と言われることが多く、その理由は多岐にわたります。突発的なトラブル対応や休日・夜間の緊急連絡への対応、契約や法改正に関する知識のアップデートなど、日々の業務は多忙を極めます。

    この激務を乗り越えるためには、ストレス耐性と自己管理能力が不可欠です。例えば、複数の物件やオーナーを同時に担当する場合でも、優先順位をつけて冷静に業務を進められる方が求められます。また、定期的なリフレッシュや効率的な業務フローの構築も長く続けるためのポイントです。

    現場の声として、「忙しい中でも入居者の笑顔やオーナーからの感謝の言葉がやりがいにつながる」といった声が多く聞かれます。激務の中でもやりがいを感じられる資質が、長期的な活躍には欠かせません。

    不動産マネージメントで活かせる経験やスキル

    不動産マネージメントで活かせる経験やスキルには、営業や接客、建物管理など多岐にわたる分野があります。特に、賃貸・売買仲介の経験や、不動産業界での契約業務の知識は大きな強みとなります。

    また、建物の設備や修繕に関する基礎知識、クレーム対応、さらにはエクセルや管理ソフトを使ったデータ管理スキルも実務で役立ちます。実際、現場では「異業種からの転職でも、対人折衝や事務処理の経験が活かせた」というケースも多いです。

    さらに、宅地建物取引士や管理業務主任者といった資格があれば、業務の幅が広がり、キャリアアップにもつながります。未経験でも、積極的に知識やスキルを身につける姿勢が大切です。

    PM職に求められるコミュニケーション力の重要性

    PM(プロパティマネジメント)職においては、コミュニケーション力が最重要スキルの一つとされています。なぜなら、オーナー、入居者、協力業者など多様な関係者と信頼関係を築き、円滑に業務を進める必要があるためです。

    例えば、オーナーに対しては物件の現状報告や改善提案を分かりやすく伝える力、入居者には迅速かつ丁寧な対応力が求められます。過不足なく情報を伝え、相手の立場に立って対応することがトラブル防止や信頼構築につながります。

    実際、現場では「オーナーの要望に柔軟に応えられる担当者は信頼されやすい」「入居者対応での丁寧な説明がトラブル回避につながった」といった声が多く、不動産マネージメントにおけるコミュニケーション力の重要性は今後も高まる一方です。

    不動産の住まいる ㈱アクト

    現地へのご案内や訪問だけでなく、札幌市の店舗にお越しいただくことが難しい場合には、不動産に関するご相談をオンラインでも承っております。どんなときもお客様のそばでお力になれる体制を整えております。

    不動産の住まいる ㈱アクト

    〒005-0808
    北海道札幌市南区川沿8条2丁目2−7

    011-590-5080

    当店でご利用いただける電子決済のご案内

    下記よりお選びいただけます。